El servicio que ofrecemos es
un servicio integral
que abarca todas las fases de la vigencia de un seguro, (asesoramiento,
venta, cobros y atención de siniestros.
En un
primer momento, cuando se presenta una oferta, nuestra Oficina presenta
siempre varios proyectos de seguro de diferentes
Compañías y nosotros asesoramos, (tanto si se
trata de un cliente final, como si se trata de nuestro Colaborador),
cuál es a nuestro entender el Seguro más
apropiado para el riesgo que se nos solicita, la mejor
Compañía para el producto que se trate, las
mejores garantías y coberturas. Nos interesamos en que los
capitales asegurados sean los correctos, e intentamos que todo ello
encaje en el mejor precio.
Una vez
contratado el seguro, nuestra Oficina sigue prestándo todos
los sevicios que requiera el cliente: Asesoramiento, modificaciones de
póliza, suplementos, preguntas, o cualquier ayuda que nos
soliciten.
¿Y
CUANDO OCURRE EL SINIESTRO?
Nosotros
nos encargamos, si así se nos pide, de comunicar lo sucedido
a la Compañía de Seguros, de solicitar la
intervención de los operarios ó del perito, de
controlar todo el proceso del siniestro como la llegada del informe
pericial, la indemnización, etc., y de reclamar cualquier
incidencia que haya ocurrido en el desarrollo y evolución
del siniestro.
Así
conseguimos fidelizar al cliente, dado que para nuestra
Correduría lo más importante no es la primera
contratación, sino el lograr clientes integrales que
confíen en nosotros y que gracias a la calidad de nuestro
servicio seamos recomendados a otros clientes.